Conditions de service

1. Présentation du site Le site moellia.com est édité par E-COMMERCE FUSIO LLC, société à responsabilité limitée à membre unique enregistrée dans l'État du Nouveau-Mexique (États-Unis), Entity ID 0008086837.

Email : contact@moellia.com Hébergeur : Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada.

2. Acceptation des conditions L'accès et l'utilisation du site moellia.com impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes conditions de service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le site.

3. Produits Moellia propose à la vente des tapis de bain et accessoires associés. Nous apportons le plus grand soin à la présentation et à la description de nos produits. Toutefois, des variations mineures de couleur peuvent exister entre les photos et le produit réel en raison des paramètres d'affichage de votre écran.

4. Commandes En passant commande sur moellia.com, vous déclarez :

• Avoir la capacité juridique de conclure un contrat
• Que les informations fournies sont exactes et complètes

Moellia se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de problème de paiement, d'adresse incorrecte, de commande anormalement volumineuse ou de suspicion de fraude. Vous en serez informé par email.

5. Prix Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Moellia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement. Moellia ne stocke aucune donnée bancaire.

7. Livraison Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition disponible sur le site. La livraison est assurée exclusivement en France métropolitaine.

8. Droit de rétractation et retours Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

9. Responsabilité Moellia ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits achetés. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des événements indépendants de notre volonté (grèves, catastrophes naturelles, perturbations logistiques).

10. Propriété intellectuelle L'ensemble du contenu du site moellia.com (textes, images, logo, charte graphique) est la propriété exclusive de E-COMMERCE FUSIO LLC. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

11. Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français pour les litiges impliquant des consommateurs résidant en France, conformément aux règles de protection du consommateur applicables dans l'Union Européenne.

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à contact@moellia.com. En l'absence de résolution amiable, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dernière mise à jour : juin 2026