Politique de confidentialité

Cette charte détaille les processus de collecte, d'utilisation et de transmission de vos données à caractère personnel lorsque vous parcourez le site moellia.com ou que vous y effectuez des achats.

Nature des informations collectées

Durant votre navigation, notre système enregistre automatiquement plusieurs données relatives à votre équipement informatique, notamment :

  • La configuration de votre logiciel de navigation, votre adresse IP ainsi que votre fuseau horaire
  • Différents traceurs numériques et cookies implantés sur votre terminal
  • Les rubriques consultées, les articles ayant retenu votre attention et les termes de recherche utilisés
  • Les modalités globales de votre navigation sur l'interface

Ces éléments forment ce que nous qualifions de Données relatives au terminal.

Techniques de recueil des données

Traceurs informatiques — Ces éléments de code mémorisent des détails indispensables au bon déroulement de votre navigation. Par exemple :

  • _session_id : marqueur technique unique permettant la gestion de votre session en cours
  • cart : fichier mémorisant temporairement les produits ajoutés à votre panier

Fichiers d'historique — Ces journaux consignent les événements survenant sur notre plateforme (fournisseur d'accès, type de navigateur, adresse réseau).

Pixels invisibles et marqueurs — Dispositifs configurés pour analyser le comportement et le parcours des internautes sur notre site.

Par ailleurs, la finalisation d'une commande nous conduit à collecter des renseignements nominatifs précis :

  • Vos noms et prénoms
  • Vos adresses de facturation et de livraison
  • Votre adresse e-mail et vos coordonnées téléphoniques

Ces renseignements constituent les Données liées à la commande.

La mention Données personnelles regroupe à la fois les Données relatives au terminal et les Données liées à la commande.

Finalités du traitement des données

Les Données liées à la commande sont exploitées pour :

  • Assurer la validation des transactions et l'envoi des articles achetés
  • Gérer la relation client et correspondre avec vous si nécessaire
  • Identifier les risques potentiels et lutter contre la fraude
  • Personnaliser nos communications et vous proposer des contenus adaptés à vos préférences

Les Données relatives au terminal sont employées pour :

  • Contribuer à la sécurisation du site face aux activités frauduleuses
  • Améliorer l'ergonomie et fluidifier la navigation
  • Évaluer la performance de nos actions promotionnelles

Transmission des informations à des tiers

Nous collaborons avec des prestataires externes de confiance :

  • Shopify Inc. — assure l'hébergement technique de notre activité marchande
  • Google Analytics — nous permet d'analyser la fréquentation et les interactions sur le site

Nous nous réservons également le droit de transmettre ces informations pour nous conformer aux obligations légales en vigueur ou préserver nos intérêts juridiques légitimes.

Communication ciblée

Vos données personnelles peuvent faire l'objet d'exploitations à des fins publicitaires ciblées. Vous pouvez restreindre ces dispositifs via :

  • Facebook : section dédiée aux choix publicitaires
  • Google : section relative aux préférences d'annonces
  • Bing : section de configuration des publicités

Droits des utilisateurs

Pour les résidents de l'Union européenne, le cadre réglementaire vous confère :

  • Un droit d'accès à l'ensemble des informations vous concernant
  • Un droit de rectification ou d'actualisation des données inexactes
  • Un droit d'effacement définitif de vos fichiers personnels

Pour faire valoir ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@moellia.com.

⚠️ Le traitement logistique de vos commandes implique le transfert de vos informations en dehors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis.

Durée de conservation des données

Sauf demande expresse de suppression, les Données liées à la commande sont archivées le temps nécessaire au suivi administratif et comptable de vos achats.

Actualisation de la charte

Ce document est susceptible d'évoluer périodiquement pour s'adapter à nos méthodes de travail, aux nouvelles contraintes réglementaires ou à des motifs d'organisation interne.

Coordonnées de l'entreprise

Pour toute question relative à la gestion de vos données, contactez :

E-COMMERCE FUSIO LLC
Mail : contact@moellia.com

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026